Fiore.mk ја почитува приватноста на своите корисници и се обврзува да ги заштити личните податоци што се собираат преку оваа веб-страница, во согласност со важечките прописи за заштита на личните податоци.
1. Кои податоци ги собираме
При користење на веб-страницата и при правење нарачка, може да ги собираме следните податоци:
- име и презиме;
- адреса за испорака;
- телефонски број;
- е-пошта;
- податоци поврзани со нарачката;
- технички податоци, како IP адреса, тип на уред, тип на прелистувач и податоци за користење на веб-страницата.
2. За кои цели ги користиме податоците
Личните податоци ги користиме за следните цели:
- обработка, потврда и испорака на нарачки;
- комуникација со купувачите во врска со нарачките;
- одговор на прашања, барања и рекламации;
- подобрување на функционалноста и корисничкото искуство на веб-страницата;
- испраќање новости, понуди и промотивни информации, само доколку корисникот дал согласност.
3. Правна основа за обработка
Податоците се обработуваат кога тоа е неопходно за исполнување на нарачката, за исполнување на законски обврски, за легитимен интерес поврзан со работењето на веб-страницата, или врз основа на согласност од корисникот, кога таква согласност е потребна.
4. Обработка на податоци при нарачка
Личните податоци кои корисникот ги внесува при правење на нарачка, како име, адреса, телефон и е-пошта, се користат исклучиво за обработка на нарачката, испорака и комуникација со купувачот.
Овие податоци не се јавно достапни и не се споделуваат со трети лица, освен кога тоа е неопходно за испорака на нарачката, техничко функционирање на услугата или кога постои законска обврска.
5. Со кого ги споделуваме податоците
Податоците може да бидат споделени само со доверливи трети лица кога тоа е неопходно за реализација на услугата, како на пример:
- служби за достава;
- технички и хостинг провајдери;
- сметководствени или правни советници, кога тоа е законски потребно;
- надлежни државни органи, кога постои законска обврска.
Овие лица ги обработуваат податоците само во рамки на нивните обврски и во согласност со важечките прописи.
6. Колку долго ги чуваме податоците
Податоците се чуваат онолку долго колку што е потребно за исполнување на целта за која се собрани, како и согласно законските обврски за чување документација, сметки и податоци поврзани со нарачки.
7. Колачиња (Cookies)
Оваа веб-страница користи колачиња со цел правилно функционирање, подобрување на корисничкото искуство, анализа на посетеност и евентуално маркетинг активности.
Колачињата се мали текстуални датотеки кои се зачувуваат на уредот на корисникот. Тие можат да бидат привремени или трајни.
Fiore.mk може да користи колачиња за:
- обезбедување нормално функционирање на веб-страницата;
- зачувување на кориснички поставки и преференци;
- анализа на сообраќај и користење на веб-страницата;
- подобрување на содржините и услугите;
- прикажување релевантни информации и понуди, доколку е применливо.
Корисникот може во секое време да ги прифати, одбие или избрише колачињата преку поставките на својот интернет прелистувач или преку банерот за колачиња на веб-страницата. Ограничувањето на колачињата може да влијае врз одредени функционалности на сајтот.
8. Безбедност на податоците
Fiore.mk презема соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци од неовластен пристап, губење, злоупотреба, измена или откривање.
9. Права на корисникот
Секој корисник има право да побара:
- пристап до своите лични податоци;
- исправка на неточни или нецелосни податоци;
- бришење на податоци, кога тоа е применливо;
- ограничување на обработката;
- приговор на обработката;
- повлекување на претходно дадена согласност, кога обработката се заснова на согласност.
10. Податоци за лица под 14 години
Веб-страницата не е наменета за лица под 14 години и Fiore.mk свесно не собира лични податоци од лица под оваа возраст. Доколку родител или старател смета дека дете доставило лични податоци, може да не контактира за тие податоци да бидат избришани.
11. Измени на политиката
Fiore.mk го задржува правото да ја измени оваа Политика за приватност во секое време, со цел усогласување со законски измени или промени во работењето. Секоја измена ќе биде објавена на оваа страница.
12. Контакт
За сите прашања поврзани со приватноста и обработката на личните податоци, можете да не контактирате на:
- Email: contact@fiore.mk
- Телефон: +389 77 940 626